Unohda Excelit ja paperipinot. Vapauta aikasi olennaiseen.
Sencomin digitaalisen työkalun avulla kotoutumisprosessissa olevien asiakkaiden tiedot ovat keskitetyssä paikassa, aina palvelua tuottavan organisaation asiantuntijoiden saatavilla.
Tiedonhallinnan, asiakaspalvelutapahtumien, seurannan sekä raportoinnin ketterästi mahdollistava Microsoftin Power Platform -pohjainen työkalu on kehitetty yhteistyössä Joensuun kaupungin maahanmuuttajapalveluiden kanssa.
Työkalumme keskitetty tietovarasto ja hakutoiminto mahdollistavat asiantuntijoille paremmat työskentelyolosuhteet. Kollegiaalisen sekä asiantuntijan ja asiakkaan välisen vuorovaikutuksen paranemisen lisäksi ratkaisumme mahdollistaa määrämuotoiset kotouttamisen prosessit, työskentelyn ohjaamisen raporttien avulla sekä integraatiot muihin järjestelmiin.
Käytössämme ovat Microsoftin ajantasaisimmat komponentit